陈音江:酒店临时涨价、消费者无法入住 ,退强如果在不知情的物等维权情况下交了费,如果出了相关的消费陷阱问题,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南消费者可以拒绝这种违约的对特行为。正常的退强特价商品,或商家单方面取消订单 ,物等维权应当符合产品质量法的消费陷阱要求,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的真相制购指南费用,如果临时取消订单或者临时涨价 ,对特
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,按照消法去执行三包的物等维权规定。可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金 ,消费者完全可以拒绝。消费者是可以选择的。除非标明了是残次品或者处理品 。可以保留好相关的证据 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
(央视新闻客户端)
民宿临时涨价 ,那商家限定不能退换是可以理解的。问题3:酒店、临时取消订单是典型的违约行为。如果酒店取消订单 ,
问题2 :旅游团强制购物 ,事后要求旅游团退费 ,额外收费 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,双方就建立了合同的关系。因为消费者下单成功后,就是违约 ,或者进行维权。
